為什麼你總是我行我素，自以為是？
為什麼你做事都不為別人多想想？
為什麼你總是那麼自私自利？

這些對白，不論是在電視劇裡或真實人生當中，都不會感到陌生，經常會說這些話的人，我們估且以A君做代表，在他的內心當中必定有刻骨銘心的感受，不滿意的程度早已超出其忍耐力，才會脫口說出上述的話語！

當受話的人B君聽到A君的抱怨後，B君心中又會有什麼感受？又會做出什麼反應呢？無論如何，下面幾種情況是會真實存在的：

1. B君的行事風格確實不夠面面俱到，有欠圓融；
2. B君本來就少根筋，不夠成熟；
3. B君本來想做得更好，但在現實生活中的有限空間裡，無奈的只能如此這般；
4. B君也許曾經提供過多種較為能讓A君滿意的模式，但A君在實際上都未能配合。

本來A君說出這些話的出發點，是希望B君能夠有所改善，但說話的口吻卻充滿了批判，主觀認定B君的人格以及不良行為模式，如此一來，被套上帽子的B君便顯得很難有上訴的機會，於是只好選擇沉默是金，或是，也用同樣方式，以非理性的方式數落A君一頓。

選擇沉默是金的人，等於封閉了溝通之門；選擇猛烈的自我平反、反諷對的人，則將進入雙方非理性的辨論攻防，即使是勝利的一方，雖贏得了片面的勝利，卻反而傷害了雙方的情誼，可說是賠了夫人又折兵，兩敗俱傷，絕不是良性的溝通方式。

人生苦短，基本上，合則來，不合則去，君子絕交不出惡言，更何況，在瞬息萬變的現實生活中，處處尋求雙贏，人際關係才能長長久久！在惜福、惜緣的大前提下，多給方一些機會，等於是多給自己一些空間，凡事不必說死，多用平和理性的語調溝通，獲益的最後還是會回到自己身上。

劉蟠 攝影/撰文
2011.3.21
台北 紫雲齋

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